Privatumo politika
Atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 11 d.
Šiame puslapyje
1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytoja yra MB „Kontervita“, juridinio asmens kodas 306087627, buveinės adresas Sidaronių g. 39-39, LT-06234 Vilnius, Lietuva (toliau – „Kontervita“, „mes“ arba „EkoGo“).
Privatumo klausimais galite kreiptis el. paštu info@ekogo.lt arba telefonu +370 623 35533.
2. Kokius duomenis renkame?
Kai naudojatės EkoGo svetaine ir užsakymo moduliu, galime rinkti:
- vardą, pavardę arba įmonės pavadinimą;
- telefono numerį ir el. pašto adresą;
- miestą, išvežimo adresą ir informaciją apie privažiavimą;
- pasirinktą išvežimo datą ir laiką;
- informaciją apie aukštą, liftą, išnešimą ir kitas pakrovimo sąlygas;
- vieną arba kelias jūsų įkeltas atliekų nuotraukas;
- pagal pateiktą informaciją nustatytą preliminarų atliekų tipą, kiekį ir kainą;
- užsakymo būseną, vairuotojo patikslinimus ir su užsakymo vykdymu susijusią komunikaciją;
- techninius duomenis, pavyzdžiui, IP adresą, naršyklės tipą, veiksmų žurnalus, slapukų pasirinkimus ir sutikimų būseną.
3. Kodėl ir kokiu pagrindu tvarkome duomenis?
| Duomenų naudojimo tikslas | Teisinis pagrindas |
|---|---|
| Preliminarios kainos apskaičiavimas, užsakymo priėmimas, susisiekimas su klientu ir paslaugos vykdymas | Sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) |
| Nuotraukų analizė, siekiant nustatyti preliminarų atliekų tipą ir kiekį | Veiksmai prieš sudarant sutartį ir sutarties vykdymas |
| Sąskaitų išrašymas ir apskaitos tvarkymas | Teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) |
| Sistemos saugumas, piktnaudžiavimo prevencija, paslaugų kokybės užtikrinimas ir galimų ginčų sprendimas | Teisėtas mūsų interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) |
| Analitiniai ir rinkodaros slapukai, įskaitant „Google Analytics“ ir „Microsoft Clarity“ | Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas) |
4. Automatizuota nuotraukų analizė
Jūsų įkeltos atliekų nuotraukos gali būti perduodamos nuotraukų analizės technologijų paslaugų teikėjui ir analizuojamos automatizuotomis priemonėmis, siekiant preliminariai nustatyti atliekų tipą, kiekį, mikroautobuso užpildymą ir kainą.
Automatinės analizės rezultatas yra tik preliminarus. Galutinę paslaugos kainą, atsižvelgdamas į faktinį atliekų kiekį, svorį, privažiavimo ir pakrovimo sąlygas, patikrina bei patvirtina vairuotojas arba „Kontervitos“ darbuotojas. Todėl galutinis sprendimas nėra priimamas vien automatizuotu būdu.
Nuotraukų analizės paslaugai perduoti duomenys pagal taikomas paslaugos sąlygas nėra naudojami modeliams mokyti, nebent paslaugos paskyros valdytojas atskirai pasirinktų dalytis duomenimis. Paslaugos teikėjo saugumo stebėsenos žurnaluose perduotas turinys gali būti saugomas iki 30 dienų, išskyrus atvejus, kai taikomas trumpesnio arba nulinio saugojimo režimas.
Prašome nekelti nuotraukų, kuriose be reikalo matomi žmonių veidai, asmens dokumentai, automobilių numeriai ar kita su atliekų įvertinimu nesusijusi asmeninė informacija.
5. Kam galime perduoti duomenis?
Duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui. Juos galime perduoti:
- užsakymo sistemos techniniam paslaugų teikėjui, kuris administruoja užsakymo modulį ir vairuotojo panelę;
- konkretų užsakymą vykdančiam vairuotojui ar paslaugos partneriui;
- nuotraukų analizės technologijų paslaugų teikėjui;
- svetainės prieglobos, IT priežiūros, el. pašto ir ryšio paslaugų teikėjams;
- „Google“, „Microsoft“ ir sutikimų valdymo paslaugos teikėjui, kai sutinkate su analitiniais ar rinkodaros slapukais;
- apskaitos paslaugų teikėjams, teisės konsultantams ir valstybės institucijoms, kai tai būtina arba privaloma pagal teisės aktus.
Paskirtam vairuotojui pateikiami tik užsakymui įvykdyti reikalingi duomenys: kliento kontaktai, adresas, pasirinktas laikas, nuotraukos ir paslaugos sąlygos.
6. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Kai kurie nuotraukų analizės, svetainės analitikos ir kitų technologijų paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju duomenys perduodami taikant BDAR numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas ar kitą teisėtą perdavimo mechanizmą.
7. Kiek laiko saugome duomenis?
- Nuotraukos EkoGo užsakymo sistemoje: 7 dienas nuo įkėlimo, po to jos automatiškai ištrinamos.
- Nuotraukų analizės paslaugų teikėjo pusėje: saugumo stebėsenos žurnaluose turinys gali būti saugomas iki 30 dienų, jeigu netaikomas trumpesnis arba nulinis saugojimo režimas.
- Užsakymo ir kontaktiniai duomenys: tiek, kiek reikalinga sutarčiai vykdyti ir galimiems ginčams spręsti.
- Sąskaitų ir apskaitos duomenys: teisės aktuose nustatytą laikotarpį.
- Slapukų ir analitikos duomenys: slapukų nustatymuose ir atitinkamų paslaugų teikėjų nustatytais terminais.
8. Slapukai ir analitika
Būtinieji slapukai naudojami tam, kad svetainė ir užsakymo modulis tinkamai veiktų. Analitiniai ir rinkodaros slapukai, įskaitant „Google Analytics“ ir „Microsoft Clarity“, aktyvuojami tik gavus jūsų sutikimą. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti svetainėje atidarę slapukų nustatymus.
9. Jūsų teisės
BDAR numatytais atvejais turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, gauti savo duomenis perkeliamu formatu ir bet kada atšaukti duotą sutikimą.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite adresu info@ekogo.lt. Prireikus galime paprašyti pagrįstai patvirtinti jūsų tapatybę, tačiau neprašysime daugiau duomenų, nei būtina.
Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: vdai.lrv.lt.
10. Politikos pakeitimai
Šią privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus EkoGo veikimui, naudojamiems paslaugų teikėjams ar teisės aktams. Naujausia redakcija visada skelbiama šiame puslapyje.